Community Care

Einen geschützten Raum für den Wissensaustausch schaffen

Freies Wissen kann sich nur entfalten, wenn Menschen sich sicher dabei fühlen, ihre Ideen und ihr Fachwissen einzubringen. Um die Freiwilligen, die Wikipedia und andere Wikimedia-Projekte ermöglichen, besser zu unterstützen, bieten wir konkrete Leistungen an, die sicherstellen, dass sich alle ohne Angst vor Diskriminierung oder Belästigung beteiligen können.

Gegen inakzeptables Verhalten vorgehen

Der Universelle Verhaltenskodex der Wikimedia Foundation (UCoC) stellt eine Grundlage für akzeptables (Art. 2) und inakzeptables (Art. 3) Verhalten für das gesamte Wiki-Movement dar. Trotzdem erleben wir oft Situationen von Belästigung, Streitigkeiten über Inhalte, Hassreden, Doxing usw., die sich negativ auf das Wohlbefinden der betroffenen Personen auswirken. Wikimedia CH bietet den Wiki-Beitragenden, Vereinsmitgliedern und Mitarbeitern deshalb Unterstützung an.

Pilotproject: kostenlose PsyHotline

Im Februar 2025 startete Wikimedia CH in enger Zusammenarbeit mit Wikimedia France ein Pilotprojekt. In der Schweiz lebende französischsprachige Wiki-Beitragende, Vereinsmitglieder und Mitarbeitende erhalten dabei Zugang zu professioneller psychologischer Unterstützung. Dieser vertrauliche Dienst bietet:

  • professionelle Beratung durch Experten, die mit der Wiki-Movement vertraut sind
  • absolut vertrauliche Beratung – es werden keine persönlichen Informationen an Wikimedia CH weitergegeben
  • flexible Kommunikationsmöglichkeiten nach dem Erstkontakt.

Wir streben an, diesen Dienst auch auf die andere Sprachregionen der Schweiz auszudehnen.

Juristischer Beistand in Vorbereitung

Neben der psychologischen Hotline entwickeln wir einen juristischen Beistand für Community-Mitglieder, die mit rechtlichen Herausforderungen im Zusammenhang mit ihren Beiträgen konfrontiert sind. Weitere Informationen folgen in Kürze.

Ressources

Grundsätze von Wikimedia CH zum respektvollen Umgang

Der Universelle Verhaltenskodex der Wikimedia Foundation

Wikimedia CH Flyer zu diesen Serviceleistungen (zum Teilen!)

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.

Maurus Achermann, Community Lead Switzerland